2. Zpracování zakázky ( jak dlouho trvá výroba ) :
2.1. Veškerá výroba ( potisk, gravírování, výroba samolepek, nažehlovačkek a jiné ) je doba vyhotovení 2 až 3 pracovní dny od obdržení platby na náš účet. U více jak 10 kusů, 5 až 7 prac. dnů, není-li momentálně zboží skladem, výroba více jak 10 pracovních dní a odesíláme. U větších zakázek také řešíme výrobu idnividuálně dle domluvy a až poté expedujeme. Prosíme nezaměňujte dobu vyhotovení předmětů s dobou dodání !
2.2. Došlé platby evidujeme v průběhu každého pracovního dne - výroba předmětů v pořadí dle přijatých plateb.
O došlých platbách a dalším průběhu objednávky, informujeme zákazníka vždy emailem. Objednáváte - li zakázku pouze přes email, tyto informace podáme na vyžádání.
2.3. Přes víkend a ve státní svátky zakázky nezpracováváme!
3. Doprava ( odeslání zakázky ):
3.1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty, a nebo je možno si je vyzvednout osobně ( zde je nutná předchozí domluva ).
3.2. Zakázky odesíláme v prac. dny do 15.00 hodin, poštou jako doporučenou zásilku ( psaní, balíček ), nebo Balík do ruky ( u balíků do ruky pošta garantuje doručení do druhého prac. dne od podání zásilky ). Další možností je Zásilkovna, pobočku si volíte dle aktuálního seznamu poboček a svou zásilku poté, co vás sms zprávou kontaktuje zásilkovna i vyzvednete na výdejním místě, kterou jste si zvolili.
Poznámka:
- Důležité: Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.
- V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
- Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen.
- V případě, že po otevření zásilky shledáte poškození obsahu, do dvou dnů reklamujte na vaší poště. Zásilky jsou vždy pojištěny. Více informací k reklamacím na stránkách České pošty: https://www.ceskaposta.cz/rady-a-navody/reklamace
3.3. Ke každé dodávce zakázky bude přiložen doklad - paragon (popřípadě je zaslán elektronicky), který slouží současně jako dodací a záruční list.
3.4. Do zahraničí a na Slovensko nezasíláme!
3.5. O odchozích zásilkách informujeme zákazníky vždy emailem. V případě, že Vám zásilka nedojde cca do 5. prac. dní po obdržení emailu o odeslání zásilky, neprodleně nás informujte. Zašleme scan podacího lístku ( nebo číslo z podacího lístku ) abyste se mohli sami informovat na vaší poště.
3.6. Vrátí - li se nám zásilka zpět z důvodu:
- nepřevzali jste si zásilku
- nepravdivé přepravní údaje (adresa kupujícího), špatně vyplněné jméno a adresa bez diakritiky, směrovací číslo, požadujeme doplacení dalších expedičních nákladů na náš účet a až poté znovu odesíláme. Viz. ,,obchodní podmínky ,,
3.7. V žádném případě nevracíme platbu za vyhotovené a vámi nepřevzaté přeměty viz. "obchodní podmínky".
4. Cena poštovného:
Upozornění:
Přichází v platnost nový ceník České pošty. V rámci zdražení některých služeb (týká se převážně doporučených zásilek, cenné psaní a pod.) je na našem eshopu cena za poštovné stanovena pouze informačně a bude Vám upřesněna po objednávce zakázky emailem.
Jako příklad bychom chtěli uvést: Předměty, které nelze dodat v obálkách, plastových obálkách, kartonech, při větším počtu a rozměru zásilky, dále cena za zboží bude převyšovat částku 600 Kč odesíláme převážně po ČR ,,BALÍKEM DO RUKY,,
Orientační cena poštovného:
Doporučené psaní prioritní, nebo doporučený balíček - doba dodání od podání zásilky cca 1 až 4 prac. dny. Tuto dopravu lze zvolit jen u objednávek do 600 Kč:
Menší předměty: tričko, nažehlovačky, puzzle, samolepky od 70 Kč (doporučená prioritní)
Hrníček od 100 Kč (doporučený balíček)
Více předmětů v zásilce 130 Kč, nebo bude cena upřesněna.
Balík do ruky - doba dodání od podání zásilky 1 až 2 prac. dny. Tuto dopravu aplikujeme automaticky u objednávek nad 600 Kč
0-3 kg - 130 Kč
3-10 kg - 170 Kč
10-20 kg - 220 Kč
Zásilkovna - doba dodání dle podmínek Zásilkovny od podání zásilky cca 2 až 4 prac. dny:
možnost zvolení této dopravy nabízíme pouze u objednávek od 0-5 kg s celkovou cenou do 600 Kč. Cena - 70 Kč za zásilku
NYNÍ PROBÍHÁ AKCE: Při objednávce nad 800 Kč z našeho e-shopu - poštovné po ČR zdarma. Akce platná do odvolání.